使用指南
马赫·斯特鲁克 使用指南
■ 注册会员指南
① 我们马赫·斯特鲁克基本上以会员制运营。
■ 产品订购方法
在马赫·斯特鲁克订购产品的方法大致分为六个阶段。
① 搜索产品
② 放入购物车
③ 会员ID登录或非会员订购
④ 填写订单
⑤ 选择付款方式及进行付款
⑥ 订购成功页面(订单号)
⑦ 如果是非会员,请记下第六阶段的订单号和批准号码(信用卡付款时)
■ 确认订购
如果在马赫·斯特鲁克订购时,通过确订购/配送,可以了解订单的实时处理状态。如果是会员,请点击会员页面的确认订购/配送。
■ 安全付款系统
我们马赫·斯特鲁克支持以下付款方式。
- 信用卡付款(VISA Card,MASTER Card,JCB Card,AMEX Card)
- PayPal
- Aliypay,tenpay,unionpay
■ 配送时间和配送方法
- 如果是海外运费,根据产品的种类、重量(含箱子重量)、数量出现不同。
- 产品的配送日期从订购后需要5~10个工作日,由于国际快递的特性,可能会需要更长时间,敬请谅解。
- 付款后立即进行配送,如需交换或取消,请联系卖家。
- 关税和税款由收货人支付,公司概不负责。由此相关,运费等所需的费用会从退款金额中扣除。
■ 取消、交换及退款 马赫·斯特鲁克为了保护消费者,严格遵守相关法律规定。
付款后取消、交换、退货,请联系客服后执行。
- 可以取消产品的期限是收到之日起7天内。
- 因客户的变心导致的交换、退货等,需要客户支付运费。
(产品的瑕疵、配送错误等除外)
- 但是,以下情况收到之日起7天内也不能进行交换、退货,敬请谅解。
* 取下产品标签(tag)或打开包装以及丢失或损坏产品包装盒导致损坏产品价值的情况
* 鞋类产品,有在室外穿戴或使用痕迹的情况
* 各别定制产品(鞋跟高度、脚宽、大小更改)手工鞋
* 部分特价产品不能进行交换、退货,请仔细阅读产品的详细信息。